Garantie en retouren

Retourtermijn

Indien u uw aankoop via Toyhouse.nl wilt retourneren, heeft u daar tot 14 dagen na ontvangst de mogelijkheid toe. Indien gewenst ontvangt u uw geld terug.

Het artikel dient zo mogelijk in de originele en ongeopende verpakking te zitten en in ongebruikte staat te zijn. Wilt U een retour aanvragen, mail dan naar info@toyhouse.nl

De kosten voor het retourneren zijn voor de koper.

Garantietermijn

Op alle artikelen is niet-goed-geld-terug garantie van toepassing. Deze garantie geldt enkel indien er een duidelijk gebrek/defect aan het artikel te constateren valt. Indien u aanspraak wilt maken op de niet-goed-geld-terug garantie, dient u het defect zo snel mogelijk na constatering te melden. Hierna heeft de u de mogelijkheid het artikel te laten herstellen (indien mogelijk), is reparatie niet mogelijk dan mag u een vervangend artikel uit te zoeken, of kiezen voor teruggave van het betaalde bedrag.

Deze garantie vervalt wanneer:

· u, de koper zelf heeft getracht een gebrek te herstellen,

· u, de koper de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet (goed) heeft opgevolgd,

· u, de koper het artikel niet gebruikt heeft waarvoor dit bestemd is.

In geval van een niet-goed-geld-terug garantie, defect of fabricagefout aan een door Toyhouse.nl geleverd artikel, kunt u dit melden via info@toyhouse.nl. Toyhouse.nl zal u vervolgens binnen 2 werkdagen informeren over de te volgen procedure.

Defecte artikelen

In geval van een defect aan een artikel verzoeken wij u ons een email te sturen naar info@toyhouse.nl. Wij nemen dan binnen 2 werkdagen contact met U op

Niet correcte leveringen

Indien een levering niet correct heeft plaatsgevonden en u niet het juiste artikel heeft ontvangen, dan wordt deze kosteloos omgeruild voor het door u bestelde product. Wij vragen u de onjuist geleverde artikelen in de originele en ongeopende verpakking te laten zitten. Wij verzoeken u in dit geval ons een e-mail te sturen naar info@toyhouse.nl. Eventuele kosten voor het aan ons retoursturen worden aan u vergoed tot een maximum van 6.95 per pakket

 

 

 

Vragen? Bel ons! 06 83 05 20 06 Maandag t/m zaterdag
tussen 9.00 en 17.00
Gratis verzending Bij bestellingen boven Anders
€ 3,95
99,-
Toyhouse.nl is 1124 keer beoordeeld met een gemiddelde van 8,9/10.
 
Vragen? Bel ons! 06 83 05 20 06 Maandag t/m zaterdag
tussen 9.00 en 17.00
Gratis verzending Bij bestellingen boven Anders
€ 3,95
99,-
Makkelijk thuis winkelen, vertrouwd betalen op uw eigen manier en thuis bezorgd.
Betalen via uw eigen bank, achteraf betalen met AfterPay en verzending met DPD
Aanmelden

Blijf op de hoogte met de Toyhouse Nieuwsbrief